TESLİMAT VE İADE PROSEDÜRÜ

1. TESLİMAT KOŞULLARI

1.1. Teslimat Adresi ve Şekli: Siparişleriniz, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığı ile Alıcı'nın (Tüketici) sipariş formunda belirttiği adrese elden teslim edilecektir.

1.2. Teslimat Bilgileri:

  • Teslimat ve Fatura Adresi: 

  • Gönderici Ünvanı: BARTU TEKSTİL İÇ VE DIŞ Tic LTD ŞTİ (Lonca Tekstil)

1.3. Kargo Ücreti ve Sorumluluk: Paketleme, kargo ve teslim masrafları aksi belirtilmedikçe TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti sipariş toplam tutarına eklenmekte olup, ürün bedeline dahil değildir. Teslim anında TÜKETİCİ'nin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz yerine getirmiş sayılır. Ürünün geç teslim alınmasından veya hiç teslim alınmamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir.


2. İADE VE CAYMA HAKKI PROSEDÜRÜ

TÜKETİCİ'nin cayma hakkını kullandığı veya siparişe konu ürünün tedarik edilemediği durumlarda bedel iadesi, ödeme yöntemine göre aşağıdaki şekilde gerçekleştirilir:

A) Kredi Kartı ile Ödeme Seçeneklerinde İade

  • Taksitli İşlemler: Alışveriş taksitli yapılmışsa, Banka TÜKETİCİ'ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI ürün bedelinin tamamını bankaya tek seferde öder; ancak Banka, iade tutarlarını taksitli olarak kart hamilinin hesabına aktarır. Ödenmiş olan taksitler, satışın taksitleri bittikten sonra iade taksit sayısı kadar ay boyunca ekstraya artı bakiye olarak yansıyacaktır.

  • Nakit İade Yasağı: Banka sözleşmeleri gereği, kartla yapılan işlemlerin iadesi nakit para ile yapılamaz. SATICI, ilgili tutarı Banka’ya nakden veya mahsuben ödediğinden, TÜKETİCİ’ye elden nakit iadesi mümkün değildir.

B) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade

  • İade, TÜKETİCİ'den banka hesap bilgileri (IBAN) istenerek, fatura adresindeki kişinin veya üyenin adına olan hesaba havale/EFT yoluyla yapılır. SATICI, bankaya bedelin tamamını tek seferde geri öder.

C) Alışveriş Kredisi ile Ödeme Seçeneklerinde İade

  • Alışveriş kredisi ile alınan ürünlerin iadesinde bedel, TÜKETİCİ'nin banka hesabına (fatura üzerindeki isimle aynı olması şartıyla) havale/EFT yoluyla aktarılır. Nakit ödeme yapılamaz; prosedür Banka ve SATICI arasındaki mahsuplaşma kurallarına göre işler.

D) Kapıda Nakit Ödeme Seçeneklerinde İade

  • İade süreci, TÜKETİCİ'nin ibraz edeceği IBAN numarasına (fatura üzerindeki isimle aynı olması şartıyla) havale veya EFT şeklinde gerçekleştirilir.


3. HIZLI VE KOLAY ALIŞVERİŞ SİSTEMİ

Sipariş onay ekranında "ONAY" sekmesini tıklayan ve cep telefonuna gelen SMS doğrulama kodunu 180 saniye içinde sisteme giren TÜKETİCİ; kargo, teslimat ve ödeme bilgilerinin "Müşteri Profil Bilgileri" altında kaydedilmesini kabul eder. Bu bilgiler, TÜKETİCİ'nin talebi durumunda dilediği zaman profil sayfasından silinebilir.


 

TÜKETİCİ, yukarıda belirtilen teslimat ve iade prosedürlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR