Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler ve Toplanma Yöntemleri
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken veya bültenimize kayıt olurken aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

2. Ödeme Güvenliği Hakkında Önemli Not
loncatekstil.com, online ödeme işlemlerinde yüksek güvenlik standartları kullanır.

Kredi Kartı Bilgileri: Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVV kodunuz tarafımızca asla saklanmaz ve kaydedilmez.

Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme kuruluşu sistemleri üzerinden 256-bit SSL sertifikalı güvenli altyapılarla gerçekleştirilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

Siparişlerinizin oluşturulması, paketlenmesi ve adresinize teslim edilmesi.

Faturalandırma süreçlerinin yönetilmesi.

Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.

İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri.

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Vergi usul kanunu vb.).

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

Kargo Firmaları: Ürünün teslimatı için adres ve iletişim bilgileriniz.

Ödeme Kuruluşları: Ödemenin onaylanması için işlem bilgileriniz.

Yasal Merciler: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilirsiniz.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
6698 sayılı KVKK kapsamında şu haklara sahipsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme.

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya veri talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Ünvan: Bartu Tekstil İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.

E-posta: [email protected]

Adres: Suyabatmaz Mah. Sabuncu Sok. 2/141 Şahinbey Gaziantep

Telefon: 0532 057 05 95